班主任管理心得-----说服学生的过程中应当注意的问题 |
| 时间：2016-10-13 11:22 来源：未知 作者：政教处 |
首先，要避免与学生争论甚至发生冲突；过来的几年，我基本上每天都在静静地观察和思考我们很多老师对学生的管理行为和学生对老师的反映。有很多老师运用同样的管理办法重复着同样的管理行为。其中之一就是，他们每天总会通过与学生争论某件事情来说服自己的学生。这种争论弄得师生之间面红耳赤，学生总是非常不情愿的顺从了老师的这种争论。如果不顺从老师的说服就会出现师生之间的语言乃至心理的冲突。卡耐基曾经说过：只有一种方法能够得到辩论的最大利益，那就是避免辩论，如果你辩论、争强、反对，你或许有时会获胜，但是这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感。我们同学生争论的时候无非就是想证明学生的做法或者观点是错误的，学生必然会对自己的错误行为进行辩解以证明自己的正确性或者寻求理解。但是老师的这种争论恰好与学生的目的相互冲突，争论的结果是即使你胜利了，你也失败了，老师无法在争论当中拉近师生之间的心理距离，反而有的时候师生之间会更加反感，为自己的后续管理设置了不必要的障碍。所以有经验的老师从来不与学生争论什么，即使学生的观点非常的愚蠢至极，老师也会按耐住心中的愤怒，笑眯眯的看着自己的学生或者一语不发。
其次，从称赞和真诚的欣赏开始。学生不愿意从他厌恶的老师身上学到任何东西，即使老师说的是对的；要尊重学生，摈弃语言上的暴力如训话、批评、责骂嘲讽、侮辱，尽量不要逼迫学生做出承诺和保证，不让谈们的内心产生罪恶感，只是引起他的内疚而已。 不要相信训话的力量，不要讲大道理。要就事论事，不要进行人格上的定性；尽量用赞许和理解的方式与学生交流。要想让学生主动听从你的安排要首先学会主动称赞和欣赏学生。这一点正是我们很多老师的重要缺陷之一。大自然总是倾向于把缺陷和不足展现给世界。我们的老师在长期的职业生涯中也形成了善于发现学生缺点的职业心理倾向，因为发现学生的缺点和不足要比发现学生的优点和特长容易得多，我们总是找容易的不费力的事情去做。但是这一点恰恰会在满足老师自尊心和自重感的同时伤害了学生的自尊心和自重感，产生了教育的无效性或者低效性。因此我们在与学生的交流中要想说服学生必须先从称赞学生和真诚的欣赏学生开始。因为这样才能激发学生高尚的动机让他们获得好人感觉和自尊心自重感。当我们的学生听到老师对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。同时，语言是具有生命力的种子，你说他哪一方面行，哪一方面做得好，非常优秀，我们的学生就会向哪一方面努力。如果你在某方面改进我们的学生，就要做得那种特点已经是他的显著特点之一。如果学生得到你自己的尊重，并且对学生的能力表示认可，这名学生就很容易受到引导。如果你告诉自己的学生她在某方面做的非常差劲，他对某事没有天赋，或者说他做的都错了，那么，你就差不多消除了他要做出改进的各种努力。宽容学生，鼓励学生，使事情好像容易去做，使我们的学生知道你相信他有能力去做，他对这件事尚有没有发掘的才干，为了征求胜利它会更加努力的练习。
第三，防止喋喋不休。喋喋不休是致命的，它像毒舌的毒汁一样，永远侵蚀着人们的生命。有些老师每天总是奉行腿勤、眼勤、嘴勤的管理原则。每天总是喋喋不休的重复学生做错的每一件事情，总是倾向于重复学生这里不对那里不对，总是指指画画的告诉学生应该这么做，应该那么做等。被别人指指点点、比比划划、喋喋不休的指使来指使去总是会引起学生的反感，即使是自己的老师。一旦反感产生了，心理上的抵触和裂痕产生了，教育就产生了副作用——师生之间关系的破坏。
第四：要学会少说，多倾听。 刘德恩教授在《职业教育心理学》中提到师生交往中的三个步骤：“移情”、“尊重”、“具体化”。通过这三个步骤可以正确理解学生的心理需求，进而指导老师作出正确的反应。所谓的“移情”就是要学会设身处地的站在学生的立场上聆听学生的心声，以便于完全深刻的理解学生的思想、情感和行为。要让我们的学生多说话而不是总是倾向于制止学生的倾诉或者解释。你让他说就行。只有学生说得多，我们才能够有时间对学生的语言进行思考分析。我们的学生表达了什么，为什么说这些，他说的是不是真正表达出了自己的意思，她说的是真的还是假的，是不是前后矛盾。我们的学生此时此刻的心情是怎样的，他想得到什么等。老师不让学生充分表达，我们无法对以上问题进行判断，也就不利于我们对学生后续的反应，只能凭着我们的直觉、经验自发的反应来对学生的思想和行为做出应对。现实中我们必须检讨自己对学生的自然的直接的反应，必须分辨是非善恶。精神病院里住满了小时候受到父母自发反应伤害的病人。他们的父母的讲话都是发自肺腑的，他们的话语里充满了谩骂和侮辱。我们赞成以诚待人真实自然，但是反对貌似坦诚时则冲动的言行。要鼓励学生多说，老师要静静的去听，能够有效地疏导学生的心情，拉近师生之间的感情。心里有委屈、心里不平衡总得找个人去倾诉一下。老师要善于成为学生倾诉的对象，并且学会体验学生对你进行倾诉过程中的乐趣。有的时候听学生叨叨唠叨给自己倾诉也是一种乐趣。认同学生的感情，注意倾听学生的谈话，当学生觉得自己的感觉被接受和理解以后，怒气就平息了。实际上学生向你倾诉完了，学生的心情就舒畅了，心里就接近平衡了，老师就更加了解自己的学生了，同时师生之间的心理距离就更近了，老师对学生的影响力就提升了，学生就更容易自发的主动地接受老师的建议了，我们对学生的引导就更有成效了。在倾听学生诉说的过程中，我们要从目光、动作等各方面体现出对学生的重视。如果你对学生的诉说，一副不耐烦的样子，不理不睬、左顾右盼甚至做别的事情，学生体会不到你对这件事情的重视，学生就不会将诉说进行下去，同时会对老师产生反感。所以，要对学生的倾诉及时表示肯定和同情。寻求理解与同情是学生倾诉的原始动因我们通过注视学生、点头、做自己的解释、追问、请求重复等充分表达了对学生的重视、肯定和同情，也引发了学生更加深入的倾诉，也有利于揣摩学生的心理，准确领会学生表达的正确含义，目的，从而为自己的回应奠定基础。
第五、要充分意识到老师语言的重要性。 语言能够使人文明也能够使人野蛮，既能使人受伤，也能够使人得救。老师需要一种富有同情心的语言，一种令人回味的可爱的语言。不仅要表达感情舒缓心境引发善意，而且要诱导学生的洞察力，尊重学生的自尊心。学生心灵的成长需要很多微妙的东西来滋养——一个善意的眼神、一次肯定的点头、一句鼓励的话语、一句安慰的话、甚至一个安慰的动作等。都能够促进学生的健康成长。一句话能够把与自己在一条战线上的学生推向自己的对立面一句话也能顿时拉近师生之间的距离，成为无话不讲的朋友。所以，一旦掌握了如何沟通，我们就可以轻而易举应用到日常学生管理中去，从而化解冲突、平息愤怒、减少纷争、维持正义。
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